tapio - Совместная работа над решением реальных проблем клиентов
-
![tapio: совместная работа над решением реальных проблем клиентов]()
tapio: совместная работа над решением реальных проблем клиентов
Четыре года – это долгий срок, и тем больше tapio радуется возможности показать вживую и в цвете достижения последних лет. Система tapio, которая начиналась с визионерской идеи экосистемы для деревообрабатывающей отрасли, многого достигла за последние годы. Передача данных станков в режиме реального времени через сеть интернет, которая сейчас никого не удивляет, в 2017 году, при запуске tapio, казалась фантастикой. В среднем каждый день tapio обрабатывает около 50 млн. транзакций, а в пиковые моменты – и намного больше. Кроме последовательного роста, удваивания количества лицензий, экспансии в новые страны и перевода на новые языки (активные клиенты в более чем 35 странах, более 10 разных языков), на выставке рассказывается о реальных примерах совместного с партнерами решения проблем клиентов.
В 2023 году tapio снова предстает на выставке LIGNA как сильный партнер деревообрабатывающих предприятий в области обеспечения обмена данными между станками, инструментами, материалами и клиентами. Особое внимание уделяется при этом доступности экосистемы. Наряду со станками все большую роль в мире tapio начинают играть инструменты, материалы и поставщики программного обеспечения. Благодаря эффективному сотрудничеству партнеров у нас впервые появилась возможность простой сквозной передачи данных между всеми важными узлами. Требующий времени и усилий ручной ввод данных теперь полностью заменен сканированием.
На предыдущей выставке LIGNA 2019 было впервые продемонстрировано приложение tapio для инструментов и материалов, получившее название twinio. С тех времен многое изменилось, и в 2023 году публике была впервые был показан пример замкнутой циркуляции данных между конечными устройствами. Начато использование «цифровых двойников» инструментов и материалов, дающее реальные преимущества как оператору, так и предприятию в целом.
Большое значение для решения проблем столярных предприятий с учетом интересов заказчиков по-прежнему имеет организация взаимодействия отдельных решений. Кроме того, tapio вместе с партнерами HOMAG, Leuco, AKE, Agefa, Kanefusa, Aigner, Rehau, Ostermann, Egger, SmartWOP, Borm, iMos и iX представляет на стенде HOMAG в специально оборудованном отсеке для малых предприятий примеры случаев применения системы для управления потоками данных. 2 года назад мы задали себе вопрос, к каким результатам привело бы цифровое отображение жизненного цикла инструмента, доступность данных инструмента для оператора станка и обновление одним щелчком мыши данных измерений после процесса службой заточки от имени клиента (непосредственный обмен данными между станком, инструментом и материалом). С 15 мая 2023 года вы можете узнать ответ на этот вопрос.
Кроме того, tapio представляет новый дизайн своего первоначального продукта. Новое сетевое приложение ServiceBoard дает клиентам возможность создавать и изменять заявки непосредственно на компьютере или ноутбуке. Наряду с новым дизайном (в частности, со «светлым» и «темным» режимом) также были внесены изменения в процесс видеодиагностики. Теперь вам стало еще проще связаться с вашим специалистом по техническому обслуживанию. А благодаря автоматическому взаимодействию между HOMAG serviceAssist и tapio ServiceBoard пользователю стало еще проще экономить время и деньги.